Reparatur-Fritze.de

Vor-Ort-Service

• Wenn Sie alleine dastehen!

  Was nutzen Ihnen die schönsten Garantie- und Langlebigkeitsversprechen, wenn Sie im Defektfall alleine gelassen werden. Nahezu alle Anbieter von Haushalts- und Rundfunkgeräten versichern, ihr Produkt würde "ewig" halten! Aber irgendwann einmal kommt der Tag an dem Ihre Waschmaschine, Ihr Trockner oder Ihr Fernsehgerät "den Geist aufgeben". Dann ist guter Rat teuer!

  Gerade bei Privathaushalten, die auf ihre Geräte unumgänglich angewiesen sind, sind die Hersteller häufig alles andere als kulant. Man pocht auf die abgelaufene gesetzliche Garantie oder weist auf die nicht gekaufte "optionale" Garantieverlängerung hin. Auch der Verbrauchermarkt, bei dem das Gerät erworben wurde kann oder will nicht weiterhelfen. Dort empfiehlt man meist nur den Neukauf. Dabei rentiert es sich oft, ein Gerät generalüberholen oder reparieren zu lassen. Man muß nicht immer neu kaufen! Wir bieten direkt verfügbare fachliche Unterstützung in solchen Fragen. Der Reparatur-Fritze hilft Ihnen - berlinweit!

  Unsere kompetenten Techniker sind bei Ihnen vor Ort und helfen Ihnen bedarfsgerecht - so wie Sie es benötigen!

Fehlerdiagnose

• Fehlerdiagnose im Fehlermanagement

  "Die Fehlerdiagnose ist die genaue Bestimmung der Fehlerursache und des Fehlerorts eines Fehlers in einem technischen System. Die Fehlerdiagnose ist Bestandteil des Fehlermanagements mit den Phasen Fehlererkennung, Fehlerdiagnose, Fehlerkompensation und Fehlerkorrektur".
  So kann man es bei Wikipedia nachlesen.

  Hört sich kompliziert an? Ist es aber nicht!

• Auch Sie zu Hause sind echte Fehlermanager

  Wenn ein Gerät in Ihrem Haushalt kaputt geht, beginnen auch Sie sogleich mit der Fehlerdiagnose... Sobald Sie nämlich erkannt haben, daß Ihr Haushaltsgerät defekt ist, holen Sie sich den Rat eines Experten ein, so wie jeder Manager es auch tun würde. Niemand verlangt von einem Konzernmanager, daß er sich mit allen belangen der Produktion seines Unternehmens auskennt. Dafür hat er seine Fachleute. In unserem Profiline Technikcenter stehen erfahrene Technikexperten bereit, um für Sie dem Defekt Ihres Gerätes auf den Grund zu gehen. Als Manager haben Sie sicher weit wichtigere Aufgaben zu erledigen. Deligieren Sie deshalb solche Aufgaben lieber an uns.

  Machen Sie noch heute einen Termin mit uns aus!

Kompetente Beratung

• Erfahrung ist Trumpf!

  Unsere jahrzehntelange Erfahrung im Bereich Hifi, TV und Haushaltsgeräte bildet die Basis für eine Partnerschaft mit unseren Kunden. Kompetente Techniker stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Die professionelle und zuverlässige Erfüllung der Kundenanforderung ist dabei unser oberstes Ziel.

• Bei uns wird Ihnen geholfen

  Wir sind davon überzeugt, mit unserem motivierten und geschulten Techniker-Team, sowie durch unser Engagement und unsere Flexibilität Ihren Ansprüchen gerecht zu werden.

  Fragen Sie uns. Wir beraten Sie gerne!

Kostenvoranschlag

• Die Verbraucherzentralen berichten:

  "Immer wieder gibt es Verbraucher, die Probleme mit Kostenvoranschlägen haben. Sei es, dass sie dafür bezahlen sollen oder dass die voraussichtlichen Kosten bei der Erbringung der Leistung wesentlich überschritten werden. Es gibt auch Fälle, in denen das begutachtete Gerät gleich wieder zurückgegeben wird – unrepariert und zum Teil sogar demontiert – weil der Kunde den Kostenvoranschlag nicht bezahlen will oder die Reparaturkosten zu hoch sind."

  Quelle: verbraucherzentrale-sachsen.de

• So etwas machen wir nicht!

  Unser Techniker kommt zu Ihnen nach Hause, prüft das defekte Gerät, und teilt Ihnen nach der Fehlerdiagnose mit, ob sich eine Reparatur überhaupt noch lohnt. Dafür sind generell das Alter, der Kaufpreis, der Allgemeinzustand sowie die Größe des festgestellten Defekts ausschlaggebend.

• Unser Preis steht fest

  Auf Basis dieser Daten und auf Grund seiner technischen Erfahrung ermittelt unser Mitarbeiter den voraussichtlichen Reparaturpreis. Diesen wir er Ihnen als verbindlichen Kostenvoranschlag unterbreiten. So sind Sie von Anfang an informiert und erleben keine bösen Überraschungen.

• Kostenvoranschläge aus unserem Hause sind stets kostenfrei!

  Wir erheben lediglich eine geringe Anfahrtsgebühr von nur 15 Euro. Dafür kommen wir zu Ihnen nach Berlin oder ins Berliner Umland und stellen nach einer präzisen Überprüfung den Defekt fest.

Unser Garantieversprechen

• 48 Monate Reparaturgarantie

  Auf unsere Reparaturarbeiten geben wir Ihnen eine Garantieleistung von 48 Monaten. Somit können Sie sicher sein, daß wir keine gebrauchten, defekten oder nachgemachten Ersatzteile in Ihrem Gerät verbauen.

• Reparatur oder Ersatz

  Sollte Ihr Gerät einmal irreparabel beschädigt sein, helfen wir Ihnen gerne bei der Auswahl eines passenden Ersatzes. Im Gegensatz zu einem Verbrauchermarkt sind wir dabei nicht auf Neuware beschränkt, sondern können auch preisgünstige Gerauchtgeräte bereitstellen.